MENUJU KUALITAS UNGGUL: EKSPLORASI MUTU DALAM LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM

Abstract

Artikel ini mengkaji tentang mutu lembaga peniddikan Islam. Kajian lebih terfokus pada faktor dan indikator terhadap mutu pendidikan Islam. Mutu merupakan istilah yang lahir dari dunia bisnis dan industri. Proses mutu dalam industri, ternyata melahirkan kualitas produk yang bermutu pula. Dalam perkembangannya, definisi mutu dapat dilihat dari dua arah, pertama definisi mutu berdasarkan spesifikasi pabrik atau dalam istilah lain adalah quality in fact, kedua mutu berdasarkan keinginan konsumen atau quality in perception.Ketika mutu diintegrasikan dalam dunia pendidikan, ternyata melahirkan teori bahwa pendidikan tidak melahirkan sebuah bentuk produksi tetapi  jasa atau layanan. Pelanggan utamanya adalah siswa, kemudian orang tua, masyarakat yang berkompeten terhadap pendidikan, termasuk pemerintah.Proses mutu memerlukan faktor pendukung, diantaranya adalah komitmen terhadap perubahan,  memahami kondisi yang ada, mempunyai visi yang jelas, mempunyai rencana yang rasionil. Lembaga pendidikan yang bermutu adalah lembaga pendidikan yang mempunyai beberapaIndikator, diantaranya: Berfokus pada pelanggan (siswa, orang tua, pemerintah,masyarakat), keterlibatan menyeluruh, Pengukuran dengan menggunakan tolok ukur kemampuan dan kinerja lulusan berdasarkan tuntutan pengguna, Komitmen pada mutu, Perbaikan yang  berkelanjutan. Seandainya manajemen mutu terpadu diintegrasikan dalam dunia pendidikan Islammungkin dapat menjawab tiga problem besar, yaitu foundation problems (religious foundation dan philosophic foundation), structural problems, dan operational problems.